蔵衛門カメラ
カメラ
- 『蔵衛門Pad』で撮影した写真をパソコンに取り出すことはできますか。
- 『蔵衛門Pad』『蔵衛門カメラ』で撮影した写真をダウンロードできますか？
- 撮影後に「位置情報を取得できませんでした」と出てきます。
- 『蔵衛門Pad』から削除した写真を戻すことはできますか。
- 蔵衛門Padには写真があるのに蔵衛門クラウドに写真がない
トーク
- 『蔵衛門クラウド』で、個別にメンバーとトークできまますか？
- 『蔵衛門クラウド』の工事からメンバーを削除した場合、トーク画面で削除したメンバーはどのように表示されますか？
- トークとは、どのような機能ですか？
- トークで、撮影した写真を送る方法を教えてください。
ポスト
- 【作業報告】回答フォームで黒板の上に「この黒板は選択できません」と表示されます。
- 「ポスト」から【作業報告】回答フォームで回答する際に、撮影した黒板付の写真はプレビュー確認できないのでしょうか？
- 【出退勤報告】出退勤報告の「編集」で「＋」ボタンが押せません。
- 【ポスト共通】回答フォームの編集で、質問の「削除」ボタンが押せません。
- 【ポスト共通】「回答フォームの説明」が入力できません。
- 【作業報告】黒板に書いてある内容が、PDFの文章に表示されません。
- 【作業報告】PDFを出力しようとしたら「該当する回答が0件のため出力できません」と表示されます。
- ポストで「回答フォームが未完成です。「編集」から内容を編集してください。」と表示されます。
図面
エラー・不具合
- 『蔵衛門Pad』には写真があるのに『蔵衛門御用達DX』に取り込めない
- 『蔵衛門Pad』、『蔵衛門カメラ』で工事名を改行したのに、パソコン（WEB）で確認したら改行されていません。
- 「一括リトライ」をしても、写真がアップロードされません。
機能・仕様
- 『蔵衛門クラウド』の「多要素認証 (二要素認証) 」について知りたい
- 『蔵衛門Pad』はJ-COMSIA（一般社団法人施工管理ソフトウェア産業協会／旧：JACIC)の信憑性確認機能（改ざん検知機能）に対応していますか？また、対応していることを証明する資料はありますか？
- 『蔵衛門クラウド』の「多要素認証 (二要素認証)」で使える認証アプリは何ですか？
- 『蔵衛門プレミアム』になっていることを確認する方法を教えてください。
- 『蔵衛門Pad』で撮影した写真をパソコンに取り出すことはできますか。
- 写真撮影後に電子マーカーを書き込む方法を教えてください。
- 工事名の改行で、すでに撮影した写真に写っている黒板の工事名は改行できますか？
- 『蔵衛門クラウド』の工事にメンバーを追加する方法を教えてください。
- 『蔵衛門Pad』でログインしているアカウントで『蔵衛門カメラ』にもログインできますか？
- 『蔵衛門カメラ』を利用していた端末を買い替える予定です。移行手続きなどは必要ですか？
- 1つの工事のメンバーの人数に制限はありますか？
- 工事からメンバーを削除することはできますか？
- インターネットに接続していない環境でも利用できますか？
- 工事の件名を間違えました。変更できますか？
- 写真の「詳細」内にある「検索ワード」とは何ですか？
- 『蔵衛門Pad』から『蔵衛門カメラ』に機種を切り替える予定ですが、クラウド連携しているデータは引き継ぎできますか？
- １台の端末（iPhone／iPad）で『蔵衛門カメラ』を複数人で使いたい
- 他のユーザーに切り替えはできますか？
- 『蔵衛門プレミアム』やトライアル期間が終了すると、データは消えてしまいますか？どうしたら更新できますか？
- 『蔵衛門クラウド』はiPhone/iPadに対応していますか？
- 黒板に表示される「施工者名」や「撮影日」をまとめてオンオフできますか？
- 『蔵衛門Pad』や『蔵衛門カメラ』『蔵衛門Pix』で撮影した写真が『蔵衛門クラウド』の写真一覧に反映されません。
- ルクレSIMの延長・更新方法がわからない。まもなくSIMの有効期限ですとメールが来たらどうしたら良いか？
- 「多要素認証 (二要素認証) 」利用中に、オフラインログインはできますか？
- 工事のデータはずっとクラウドに残り続けますか？
- 『蔵衛門Pad』『蔵衛門カメラ』で撮影した写真をダウンロードできますか？
- 『蔵衛門Pad』から削除した写真を戻すことはできますか。
- 蔵衛門Padで未連携アカウントを『蔵衛門クラウド』と連携する方法
- 参加している工事で写真や黒板が確認できない
- 一つのアカウントで複数端末ログインすることはできますか。
電子納品
- 『蔵衛門Pad』はJ-COMSIA（一般社団法人施工管理ソフトウェア産業協会／旧：JACIC)の信憑性確認機能（改ざん検知機能）に対応していますか？また、対応していることを証明する資料はありますか？
- 発注元に、電子納品で提出するように依頼されました。『蔵衛門Pad』シリーズで撮影した写真は、電子納品に対応していますか？
- 電子納品出力時に「写真情報エラー」とだけ表示されて詳細が記載されていません。
黒板
- 図面の中の配筋図を黒板に貼り付けることはできますか
- オーダーメイドはしていません。使っていた黒板が見つかりません。
- 今まで利用していた黒板のナンバーを確認する方法はありますか？
- 黒板のテンプレートナンバーを確認するには、問い合わせフォームで都度問い合わせをしなければならないのですか？
- 『蔵衛門プレミアム』やトライアル期間が終了すると、データは消えてしまいますか？どうしたら更新できますか？
- 黒板テンプレートのダウンロード画面が変わったのはなぜですか？
- 以前ダウンロードできていた黒板が見当たりません。どうしたらダウンロードできますか？
- 使いたい黒板が無い。使いたい黒板が見つかりません。
- 使いたい黒板のテンプレートナンバーが分かりません。
- 必要な項目が載っている黒板を探す方法はありますか？
- 以前ダウンロードできていた黒板が見当たりません。
- 『蔵衛門Pad』から削除した写真を戻すことはできますか。
- 写真撮影後の黒板の内容を編集・訂正できますか？
- 黒板の工事名の文字の大きさが小さい
- 黒板に表示される撮影日や施工者を消したい
- 蔵衛門Pad・蔵衛門カメラで黒板を作成する方法
- 「管理用工事名」の使い方
- 蔵衛門Pad・蔵衛門カメラでの撮影時に黒板が回転してしまう