登録・インストールする
- ライセンスコードの入力方法
- 「蔵衛門コネクトfor工事黒板」にアプリのシリアルID・ライセンスキーを追加する方法を教えてください。
- 1台のiOS端末のシリアルIDを、複数台のPCにインストールした「蔵衛門コネクトfor工事黒板」に登録できますか？
- 「蔵衛門コネクトfor工事黒板」にライセンスキーを入力すると、「無効なライセンスキー」と表示されてしまいます。
- インターネットに接続していないPCで『蔵衛門御用達2021』をインストールできますか？
- 『蔵衛門クラウド』の「多要素認証 (二要素認証) 」について知りたい
- アカウントの作り方を知りたい
- 『蔵衛門御用達2021』にインストールディスクはありますか？
- 『蔵衛門クラウド』で登録した会社名の変更は可能ですか？
- 『蔵衛門クラウド』で登録したメールアドレスは変更できますか？
- 『蔵衛門クラウド』の利用者を変更したい場合はどうしたらいいですか？
- 『蔵衛門クラウド』プレミアムプランは、電話で申し込むことはできますか？
- 『蔵衛門プレミアム』になっていることを確認する方法を教えてください。
- 『蔵衛門プレミアム』を購入したけどキャンセルしたい
- 『蔵衛門プレミアム』を１ライセンスだけ購入したい
- 未連携アカウントを『蔵衛門』アカウント（旧：『蔵衛門クラウド』アカウント）と連携させる方法を教えてください。
- 『蔵衛門クラウド』のパスワード再設定メールが届きません。
- 『蔵衛門クラウド』のパスワード再設定メールを受信できない環境にいる場合、どうすればログインできますか
- 『ルクレSIM』の更新は、いつから手続きができますか？
- 『蔵衛門プレミアム』のライセンスは、いつから延長できますか？
- 『蔵衛門御用達DX』は、『蔵衛門プレミアム』に申し込まないと使えませんか？
- 『蔵衛門Pad』でログインしているアカウントで『蔵衛門カメラ』にもログインできますか？
- 『蔵衛門カメラ』を利用していた端末を買い替える予定です。移行手続きなどは必要ですか？
- 『蔵衛門クラウド』の契約プランとは？
- ライセンス解除したが『蔵衛門御用達2021』が起動しません
- 『蔵衛門クラウド』のプレミアムプランはいくらですか？
- 期限内に『蔵衛門プレミアム』ライセンス入力をしないとどうなりますか？
- トライアル期間中に『蔵衛門プレミアム』のライセンスコードを入力することはできますか？
- 『蔵衛門プレミアム』の更新期限が近づいていることをお知らせする案内はありますか？
- 契約プランが『蔵衛門プレミアム』からフリーになる時、事前にお知らせはありますか？
- 現在3ライセンスを使っています。契約途中ですが、これに7ライセンス追加すれば「10ライセンスパック」の契約に変更できますか？
- メンバーごとに、メンバー追加の権限を設けることはできますか？
- ユーザー切り替えのたびに毎回パスワードを入力するのが手間なのですが、省略できますか？
- 『ルクレSIM』は途中解約できますか？
- Webブラウザの『蔵衛門クラウド』にログインしたいが、メールのURLがすべて有効期限切れになってしまい、入れない。
- シリアル番号と認証コードがわかりません。
- なにから始めたらいいですか？
- 『蔵衛門クラウド』のプレミアムプランを複数人で契約する場合、割引はありますか？
- 『蔵衛門御用達DX』だけを購入することはできますか？
- ライセンスコードは再発行できますか？
- 工事からメンバーを削除することはできますか？
- 蔵衛門には、どのような製品がありますか？
- 蔵衛門シリーズとはなんですか？
- トライアルの期間がまもなく終了してしまいます。ライセンスコードは購入後すぐに使えますか？
- パソコンが故障しました。別のパソコンからライセンスを解除できますか？
- パソコンを入れ替える際『蔵衛門御用達DX』のライセンスコードの移行は必要ですか？
- トライアル期間終了後、フリープランになり工事が削除されました。いまからプレミアムプランを購入したら工事を復元できますか？
- 『蔵衛門Pix』QRコードを読み込んでも「工事に参加する」が押せません。
- 『蔵衛門Pad』から『蔵衛門カメラ』に機種を切り替える予定ですが、クラウド連携しているデータは引き継ぎできますか？
- 別のメールアドレスに『蔵衛門プレミアム』のライセンスコードを移行したい
- 『蔵衛門プレミアム』ライセンスの入力期限と利用期限について詳しく教えてください
- 別のメールアドレスにエンタープライズプランのライセンスコードを移行したい
- 『蔵衛門プレミアム』の更新ができない
- 『蔵衛門クラウド』はiPhone/iPadに対応していますか？
- 『蔵衛門プレミアム』は途中でライセンスを増やせますか？
- 『蔵衛門御用達2021』を、別のパソコンに入れ替えたい
- 『蔵衛門御用達2021』『蔵衛門御用達2020』のライセンスを別のPCに移行するには、どうしたらいいですか？
- 『蔵衛門御用達2021』初回インストール直後、「インターネット接続がオフラインです」と表示されて起動できません。インターネットには接続していますが、なぜでしょうか？
- インストール済みの『蔵衛門御用達2021 Standard』を、『蔵衛門御用達2021 Professional』に変更できますか？
- インストールする時のパスワードが分かりません。
- 遠隔操作で操作案内やサポートを受けることはできますか？
- 『蔵衛門クラウド』はどこからログインできますか？
- 『蔵衛門クラウド』のアカウントの作成方法を教えてください。
- 『蔵衛門プレミアム』は、電話で申し込むことができますか？
- 『蔵衛門御用達DX』は、どこからインストールできますか？
- ライセンスコードをまとめて購入したいのですが、すぐに利用する人が決まっていません。どうすればいいですか？
- ライセンスコードはどこから入力したらいいですか？
- ライセンスを解除すると、工事データは消えますか？
- シリアルID、認証コードがわかりません。
- インストールしているPCが故障した場合、別のPCにインストールすることは可能ですか？
- 『蔵衛門御用達2021』インストール後、製品カード に記載のシリアル番号、認証コードを入力すると、「シリアル番号または認証コードが正しくありません」と表示され、ライセンスの登録ができません。
- プレミアムの契約期間（利用期間終了日）を教えてください。
- 機種変更した場合、旧端末の『蔵衛門工事黒板』のデータ（黒板や写真）を新端末に移行することはできますか？
- 2台のiOS端末に「蔵衛門工事黒板」をインストールした場合、それぞれの端末で撮影した写真を「蔵衛門御用達」の同じ本棚(工事)にまとめることはできますか？
- 『蔵衛門御用達DX』『蔵衛門御用達2021』はどこからダウンロードできますか？
- 本棚を追加することはできますか？
- 『蔵衛門Pad・蔵衛門Pocket』のSIM番号とSIM有効期限の確認方法
- 蔵衛門Padで未連携アカウントを『蔵衛門クラウド』と連携する方法
- 参加している工事で写真や黒板が確認できない
- 一つのアカウントで複数端末ログインすることはできますか。
- パソコンを新しくするので『蔵衛門御用達2021』の移行方法を知りたい
- 招待メールの【工事を確認する】ボタンが反応しません。
- 『蔵衛門御用達2021』のシリアル番号と認証コードがわからない
- 会社のメールアドレスが一つしかない
- 『蔵衛門御用達2020』のライセンス解除ができない