蔵衛門御用達DX
インストール・ログイン
- インターネットに接続していない環境でも利用できますか？
- 『蔵衛門御用達DX』にログインできない
- 蔵衛門御用達をインストールするとエラーメッセージが表示されます
- 『蔵衛門プレミアム』は、電話で申し込むことができますか？
- 『蔵衛門御用達DX』は、どこからインストールできますか？
- ライセンスコードをまとめて購入したいのですが、すぐに利用する人が決まっていません。どうすればいいですか？
- ライセンスコードはどこから入力したらいいですか？
- 『蔵衛門御用達』インストール後、「PC管理者によりアクセスが制限されている可能性があります」と表示されます。
- シリアルID、認証コードがわかりません。
- インストールしているPCが故障した場合、別のPCにインストールすることは可能ですか？
エラー・不具合
- 電子納品出力時に「写真区分の入力は必須です。」とエラーが表示されます。
- 電子納品出力時に「写真情報エラー」と表示されますが、詳細が記載されていません。
- 電子納品出力時に「予約フレームのままでは出力できません。画像を取り込んでください。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時、分割サイズを指定する際に「正の整数を入力してください。1から65536までの整数を入力してください。」とエラーが表示されます。
- 電子納品出力時に「編集・加工されています。編集・加工されている可能性があります。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「記入されている内容はCORINSの【項目】にありません。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「キーワードの中に無い用語が記入されています。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「記入されている内容は【項目】にありません。記入されている内容は【項目】の中にありません。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「工事情報にエラーがあります。」とエラーが表示されます
- 「別端末で編集中のため編集ができません」と表示され編集ができない
- 蔵衛門御用達をインストールするとエラーメッセージが表示されます
- 電子納品成果物を出力するため。エクスプローラに新規フォルダを作成。そこに保存すると「失敗しました」と表示される。
- 電子納品出力時に「工種／種別／細別の関連が間違っています。工種／種別の関連が間違っています。」とエラーが表示されます。
- 電子納品出力時に「工種が間違っています。」とエラーが表示されます。
- 国交省のチェックシステムで、データが見つからないと出てきます。
- 電子納品出力を行って、タイトルと日付を入力するようにエラーが表示されました。今から台帳を修正することは可能ですか？
- 『蔵衛門御用達』のアップデートが完了しても、繰り返しアップデートの案内が表示されます。
- 『蔵衛門御用達』インストール後、「PC管理者によりアクセスが制限されている可能性があります」と表示されます。
- 「ライセンス解除のご案内」のメールが文字化けして読めません。
- 『蔵衛門御用達DX』で台帳を作成する際、写真の取り込みで0%から進みません。
データ移行
- 『蔵衛門御用達DX』で作成した工事を、別のパソコンに移行したい
- 古いバージョンの『蔵衛門御用達』のデータを、新しいバージョンの『蔵衛門御用達』に移行できますか？
- 『蔵衛門御用達DX』の本棚に『蔵衛門御用達2021』や『蔵衛門御用達2020』の本棚を入れられますか？
- 『蔵衛門御用達2021』や『蔵衛門御用達2020』で作成したアルバムを、『蔵衛門御用達DX』で編集できますか？
- ライセンスを解除すると、工事データは消えますか？
- シリアルID、認証コードがわかりません。
- インストールしているPCが故障した場合、別のPCにインストールすることは可能ですか？
- 蔵衛門御用達の工事（本棚）のバックアップデータを作成したい
写真
- 写真だけを取り出すことはできますか？
- アルバム内の目的のページに簡単に移動する方法はありますか？目次のような機能はありますか？
- 電子納品対応の写真を撮影できますか？
- 工事情報の入力で境界座標（緯度経度）がわかりません。
- 写真だけを『蔵衛門御用達』から取り出すことはできますか？
- iPhone / iPadの標準カメラで撮影した写真を『蔵衛門御用達』に取り込むことができません。拡張子「HEIC」の写真を『蔵衛門御用達』に取り込むことはできますか？
- 『蔵衛門御用達DX』で台帳を作成する際、写真の取り込みで0%から進みません。
- 『蔵衛門御用達』に対応している画像フォーマット(拡張子)は何ですか？
- 『蔵衛門御用達』を持っていない人にデータを渡すことはできますか？
- 本棚を追加することはできますか？
- 『蔵衛門御用達』内の写真を黒板の情報で探す
- デジカメの写真を『蔵衛門御用達DX』に取り込みたい
印刷
台帳
- アルバムのしおりを、別の写真に付け替えることはできますか？
- 『蔵衛門Pad』には写真があるのに『蔵衛門御用達DX』に取り込めない
- 表紙（背表紙）のタイトルを変更したい。
- アルバムの作り方を教えてください。
- アルバムの表紙写真を変えることはできますか？
- アルバムのレイアウトを変えることはできますか？またレイアウトを固定させることは可能ですか？
- 複数のアルバムを1冊にまとめられますか？
- アルバムの表紙の画像を消すことはできますか？
- アルバム内の目的のページに簡単に移動する方法はありますか？目次のような機能はありますか？
- しおり機能の使い方を知りたい
- 電子黒板に入力した文字がアルバムのテキスト欄に反映されません。
- アルバムの文章を間違えてしまったので、まとめて入力したり一括削除したりできますか？
- 工事情報の入力で境界座標（緯度経度）がわかりません。
- 『蔵衛門Pix』で撮影した写真をパソコンに取り出すことはできますか。
- アルバムの写真に赤丸（◎）が付いていますが、何のマークですか？また消すことはできますか？
- アルバムの空白ページ（白紙）を削除したい。
- 電子小黒板に入力した文字がアルバムのテキスト欄に反映されません。
- 『蔵衛門御用達』を持っていない人にデータを渡すことはできますか？
- 本棚を追加することはできますか？
- 『蔵衛門御用達』でアルバムの写真枠を空欄にしたい
- 黒板無しの写真が『蔵衛門御用達DX』に取り込めない
- 『蔵衛門御用達DX』でアルバムの写真枠を空欄にしたい
- 『蔵衛門御用達DX』で、削除した写真を元のアルバムに戻す
- 蔵衛門御用達DXに工事（本棚）のバックアップデータを読み込みたい
- 蔵衛門御用達DXでツリービューを使う
- 蔵衛門御用達の工事（本棚）のバックアップデータを作成したい
- 参考図ファイルを登録する
- 蔵衛門御用達のアルバムのバックアップデータを作成したい
- 『蔵衛門御用達DX』にバックアップデータを読み込みたい
- 黒板に記載した内容が台帳の文章欄に表示されない
- 蔵衛門Padで撮影してパソコンに取り込もうとしたが、『蔵衛門コネクト』に繋ぐと「まだ写真が1枚も撮影されていません」といわれる
- 【閲覧モード】になっていて『蔵衛門御用達DX』で編集ができない
- 追加で撮影した写真が『蔵衛門御用達DX』に入ってこない
機能・仕様
- アルバムのしおりを、別の写真に付け替えることはできますか？
- 『蔵衛門Pad』はJ-COMSIA（一般社団法人施工管理ソフトウェア産業協会／旧：JACIC)の信憑性確認機能（改ざん検知機能）に対応していますか？また、対応していることを証明する資料はありますか？
- 『蔵衛門御用達』から電子納品出力を行ったが、エクスプローラーには写真しか入っていません。文章などを確認することができますか？
- 複数の豆図を一気に貼り付ける方法はありますか？
- 誤って削除した写真を元の場所に戻したいのですが、「削除した画像」アルバムが見つかりません。
- 『蔵衛門御用達DX』は、『蔵衛門プレミアム』に申し込まないと使えませんか？
- 工事の件名を間違えました。変更できますか？
- パソコンを入れ替える際『蔵衛門御用達DX』のライセンスコードの移行は必要ですか？
- アルバムの表紙の画像を消すことはできますか？
- アルバムから写真を検索することはできますか？
- 「まとめて入力」機能を使って文章の一括入力をしたいですが、Excelが起動しません。
- アルバム内の目的のページに簡単に移動する方法はありますか？目次のような機能はありますか？
- しおり機能の使い方を知りたい
- 『蔵衛門御用達2021』や『蔵衛門御用達2020』で作成したアルバムを、『蔵衛門御用達DX』で編集できますか？
- 「小黒板情報付き写真を振り分けて取り込む」とは、どういう機能ですか？
- アルバムを別の本棚や、別の工事に移すことはできますか？
- 本棚の操作をキーボードで行うことはできますか？
- アルバムの文章を間違えてしまったので、まとめて入力したり一括削除したりできますか？
- 遠隔操作で操作案内やサポートを受けることはできますか？
- 電子納品出力時に「工事写真情報が1件も登録されていません。」とエラーが表示されます
- シンクライアント環境で利用できますか？
- 一般工事で作成した工事データを、電子納品工事に作り替えることはできますか？
- アルバムの空白ページ（白紙）を削除したい。
- 『蔵衛門御用達』を持っていない人にデータを渡すことはできますか？
- 蔵衛門御用達の台帳をPDF出力できますか？
- 本棚を追加することはできますか？
- 『蔵衛門御用達』内の写真を黒板の情報で探す
- 参考図ファイルを登録する
- 『蔵衛門御用達』で作成したデータを、Excelに出力したい
設定
- アルバムのしおりを、別の写真に付け替えることはできますか？
- 「まとめて入力」機能を使って文章の一括入力をしたいですが、Excelが起動しません。
- アルバム内の目的のページに簡単に移動する方法はありますか？目次のような機能はありますか？
- 【蔵衛門御用達】アルバムのページ数を増やしたい。
- アルバムの写真にオレンジ色の日付が表示されます。非表示にできますか？
- 本棚を追加することはできますか？
- 『蔵衛門御用達DX』工期が変更できない
電子納品
- 工事写真要領って何ですか？
- 『蔵衛門Pad』はJ-COMSIA（一般社団法人施工管理ソフトウェア産業協会／旧：JACIC)の信憑性確認機能（改ざん検知機能）に対応していますか？また、対応していることを証明する資料はありますか？
- 『蔵衛門御用達』から電子納品出力を行ったが、エクスプローラーには写真しか入っていません。文章などを確認することができますか？
- 国交省の電子納品チェックシステムで「【エラー】内容が記述されていません。【エラー】登録番号が記入されていません。」と表示されます。
- 電子納品出力したあとの信憑性チェックの結果に出てくる写真の枚数が足りません。
- 一般工事で工事を作成してしまったが、電子納品工事に作り替えたいです。
- 発注元に、電子納品で提出するように依頼されました。『蔵衛門Pad』シリーズで撮影した写真は、電子納品に対応していますか？
- 電子納品出力時に「画像形式がJPEGではありません。」とエラーが表示されます
- 信憑性チェックツールを使って写真を提出したい
- 『蔵衛門御用達』はJ-COMSIA（一般社団法人施工管理ソフトウェア産業協会／旧：JACIC)の信憑性確認機能（改ざん検知機能）に対応していますか？また、証明する資料はありますか？
- 電子納品出力時に「写真区分の入力は必須です。」とエラーが表示されます。
- オンライン電子納品を行う際に「APIキーが正しくありません。もう一度入力してください。」と表示されます。
- 『工事記録写真等撮影要領（施設編）』の施工状況写真撮影箇所一覧を見ながら記入したが『「写真管理項目」で「写真情報エラー」と「工種／種別／細別の関連が間違っています。」と表示されてしまいます。
- 『蔵衛門御用達』で出力した電子納品データを、CALSマネージャーや写管屋などの他社のチェックシステムで読み込みができません。
- 電子納品出力時に「予約フレームのままでは出力できません。画像を取り込んでください。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時、分割サイズを指定する際に「正の整数を入力してください。1から65536までの整数を入力してください。」とエラーが表示されます。
- 電子納品出力時に「編集・加工されています。編集・加工されている可能性があります。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「記入されている内容はCORINSの【項目】にありません。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「キーワードの中に無い用語が記入されています。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「記入されている内容は【項目】にありません。記入されている内容は【項目】の中にありません。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「工事情報にエラーがあります。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「参考図（JPEG形式）のファイルサイズが、５００KBを越えています。」とエラーが表示されます。
- 電子納品出力時に「GPS情報がありません」とエラーが表示されます。
- オンライン電子納品を行う際に「選択した工事はアクセス不可です。別の工事を選択してください。」と表示されます。
- 提出前に工種などが正しく入力されているか確認したいです。
- 写真の横の文章が消えました。罫線も表示されません。
- 電子納品対応の写真を撮影できますか？
- 電子納品成果物を出力するため。エクスプローラに新規フォルダを作成。そこに保存すると「失敗しました」と表示される。
- 電子納品出力時に「工種／種別／細別の関連が間違っています。工種／種別の関連が間違っています。」とエラーが表示されます。
- 電子納品出力時に「工種が間違っています。」とエラーが表示されます。
- 電子納品出力時に「工事写真情報が1件も登録されていません。」とエラーが表示されます
- 電子納品出力を行うと写真情報エラー「工種・種別・細別の関連が間違っています。」と表示されてしまう。
- 〇〇県の要領で電子納品したいが、どれを選べばいいのかわかりません。
- 閲覧ソフト「チェックシステム」で閲覧すると「INDEX_C.XML INDEX_D.XMLがありません」とエラーになってしまう。
- 電子納品対応の写真を撮影できますか？
- 国交省のチェックシステムで、データが見つからないと出てきます。
- 電子納品出力を行って、タイトルと日付を入力するようにエラーが表示されました。今から台帳を修正することは可能ですか？
- 電子納品出力したがエラーが出てしまった。どう直せばいいのかわかりません。
- 信憑性チェックツールを使って提出したいです。
- 電子納品出力時に「”参考図タイトル’は必須項目です(【ファイル】)」とエラーが表示されます
- 一般工事で作成した工事データを、電子納品工事に作り替えることはできますか？
- 電子納品出力時に「【項目】は必須入力項目です」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「＊＊＊必須入力項目です＊＊＊」とエラーが表示されます
- 電子納品出力時に「工事写真情報にエラーがあります。」とエラーが表示されます
- 提出前に工種などが正しく入力されているか確認したいです。
- 電子納品工事の作り方がわかりません