招待メールの【工事を確認する】ボタンが反応しません。

以下の手順を試していただくと、改善される場合があります。

1. アプリのバージョン情報を確認する
 ご利用中の撮影端末が『蔵衛門カメラ』の場合は、最新版であることを確認してください。

2. アカウント情報を確認する
 アプリにログインしているアカウントと、招待メールのアカウントが同じであることを確認してください。

3. 既に参加済か確認する
 アプリを起動し工事が追加されているか確認してください。
 招待メールのボタンを押した後、アプリ内で工事が表示されることがあります。

4.メールのリンクをコピーしてブラウザに貼り付けてみる
 招待メール内の【工事を確認する】ボタンを右クリックし、リンクをコピーしたあとブラウザに貼り付けて開けるかお試しください。

5. 権限を確認する
 工事の管理者に、あなたのアカウントが正しく招待され、適切な権限(管理者または一般)が設定されているか確認を依頼してください。

6. ネットワーク環境を見直す
 安定したインターネット接続を確保してください。

7. 招待メールを再依頼する
 問題が解決しない場合、管理者に再度招待を送信してもらうよう依頼してください。

上記の手順で改善されなかった場合はお問い合わせフォームより、使用しているデバイスの詳細情報を準備し、お問い合わせください。

〇詳細情報
端末OS:
蔵衛門カメラのバージョン:
使用しているメールアプリ:
ブラウザ: