『蔵衛門一括黒板』を使用中に「通信エラーが発生いたしました。」と表示される場合、ネットワーク設定やセキュリティの影響が考えられます。
ITご担当者様に、以下の点をご確認いただきますようお願いいたします。
ご確認いただきたいこと
Windowsのバージョン
『蔵衛門一括黒板』はWindows 11またはWindows 10での動作を保証しています。
それ以前のOSでは正常に動作しない可能性があります。
プロキシサーバーの設定
『蔵衛門御用達』は手動プロキシに対応しています。
自動プロキシを使用している場合はオフにしてください。
ネットワーク接続
『蔵衛門クラウド』への通信が制限されていないかご確認ください。
インターネット接続の制限やセキュリティ設定によってブロックされている可能性があります。
AWSへのアクセス制限
『蔵衛門御用達』は写真データ取得のためAWS（Amazon Web Services）を使用しています。
企業や組織のセキュリティポリシーでアクセスが制限されていないかご確認ください。
上記をご確認いただいても改善がされない場合は
お問い合わせフォームよりご連絡ください。