写真が表示されない、もしくは工事名が表示されない場合は、PCと端末の接続を解除し、PCと端末の両方を再起動してから接続して台帳作成をお試しください。
また、端末の接続が不安定になっている可能性がありますので、ケーブルやUSBポート(挿し口)を変更するなど、下記ガイドを参考にお試しください。
【蔵衛門工事黒板で写真が取り込めないときのチェックリスト】
https://www.kuraemon.com/faq/download/Kuraemon_koujikokuban_notphoto.pdf
なお、「工事黒板ヒアリングシート」にチェック結果をご記入いただきますと、お早めに回答することが可能です。https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc313oXO4jCoDfBcrc4suxXaepIQlODoobX63bY-cqZmIfg_w/viewform?usp=sf_link