ライセンス解除につきまして、特定のメーラーや環境によって、自動配信されるメールが文字化けすることがあります。
その場合も、自動配信されるメールに記載されているリンク(URL)をコピーしてブラウザに貼り付けることでライセンス解除ページを開くことが可能です。
( https://www.kuraemon.com/license-deregister/login.php?x=xxxxxx までコピーしてください)
上記手順でも解除できない場合は、弊社にてライセンス解除を代行しますので下記をご参照ください。
蔵衛門御用達 ライセンス解除依頼手順
なお、ライセンス解除後の連絡は行っておりません。ガイドに記載された解除目安時間になりましたら、お手元でライセンス認証をお試しください。
また、これまで作成された工事のデータを移行する場合は、ライセンス解除の前に工事のバックアップを保存する必要があります。
下記のガイドをご確認ください。
蔵衛門御用達2020,2021 工事のデータ移行手順